三包憑證是什麼

在三包問題上，以往一些商家只給保修卡，而《售後服務行業標準》將規定“生產者在消費電子產品售出時應提供三包憑證，而不是保修卡”；銷售者在銷售消費電子產品時應按該規定認真填寫發票和三包憑證。因爲發票和三包憑證內容填寫不全而引發的糾紛由銷售者負責。

三包是指零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發佈的《部分國產家用電器三包規定》執行。