VTM什麼意思

Video Teller Machine（也有人叫Virtual Teller Machine），英文縮寫：VTM。遠程視頻櫃員機。也稱虛擬櫃員機，遠程櫃員機、視頻櫃員機等。

是一種通過遠程視頻方式來辦理一些櫃檯業務的機電一體化設備。目前，多應用在銀行、小貸公司等金融系統。

VTM在國外，多被稱爲Video Teller Machine。

提起ATM，我們都知道這是用來存錢、取錢的。而提起從ATM發展而來的VTM，很多人卻都會感到陌生。作爲ATM功能的延伸，VTM不僅能夠查詢、存錢、取錢和轉賬，而且還能夠進行髮卡、銷戶、掛失、存款證明開具等傳統的銀行櫃面業務。同時，通過VTM上的視頻會議系統，用戶能夠和銀行客服人員進行對話溝通。銀行客服人員也能借此對用戶的身份進行判定，併爲用戶提供貼身一對一的可視化服務。