電腦進水還保修嗎

電腦進水不保修，保修指廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售後服務。主要出現在電子電器產品、交通工具、機械、建築產品等產品之中。這個保修的前提是不是人爲的損壞。電腦進水是屬於人爲損壞的，所以不在保修範圍之內。“保修”一詞在《現代漢語詞典》上的解釋是工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。部分無良商家將”保修“與《消費者權益保護法》中三包中的”包修“區分，以保修要收取零件成本爲由牟利。

筆記本電子產品進水基本是不給免費保修，一般可提供收費維修。按照相關電子產品的三包規定，如果未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的則不予保修。摔壞、進水等，屬於人爲損壞，一般不在保修範圍內，同時自行拆開也會失去免費保修。

配置相似的筆記本電腦，二、三線品牌旗下的型號普遍更便宜。然而，這背後肯定也需要我們付出一定的代價，比如屏幕素質、配件品質、散熱設計和軟硬調教普遍還是一線品牌佔優。此外，很多二、三線品牌爲了減少運營成本，售後維修點可能只覆蓋一線城市，部分品牌甚至需要用戶發快遞返廠維修，週期更長且非常麻煩。

絕大多數筆記本廠商都在主要城市設立了維修中心，如果筆記本出現問題，可以自行帶着筆記本去維修中心檢測。只要產品尚在保修期內，非人爲故障都能得到免費維修，部分品牌還會在維修期間提供備用機服務。

少數筆記本廠商，或某些定位高端的產品線，在一定時間內（通常爲1年）可以享受上門維修服務。即筆記本出現問題，撥打售後中心電話，登記故障類型和地址，在24小時內就會有維修人員上門檢測，免去了用戶的奔波之苦。當然，上門服務通常僅限一二線城市，偏遠地區可能仍需要送修或郵遞維修。

防水手機進水後不保修已經是行業規則。既然廠家承諾是IPXX級防水。爲啥不肯在售後上作出承諾呢？

因爲防水測試是在實驗室環境下得出的結論，而日常條件下情況要複雜的很多。比如客戶的手機進水，很難判斷這水是常溫的水還是熱水，是不是清水，水深有沒有超過1.5米。所以也就無法進行保修了。

手機的防水性在使用過程中是會不斷被損耗的，納米塗層隨着日常使用會被磨損。而且如果你的手機摔過，或者某部分磨損的比較厲害。都可能會導致手機會出現微小的滲水裂縫而不防水。（手機外表上是看不出來的）

有句俗話說：“買的沒有賣的精”。手機廠商是不會爲不確定性因素太多的手機進水保修的。但問題在於，目前智能手機市場競爭激烈。不少商家把防水作爲宣傳賣點，同時並沒有跟消費者解釋清楚以上這些內容。而這些內容並不屬於普通人的常識範疇。