運費險怎麼用
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運費險是爲網絡購物提供保障的保險,一般運費險商家會贈送,但有的也需自己購買,在訂單頁面點擊勾選即可。而要想有運費險,就得在商品簽收後的7天內申請退貨。退款成功後,保險公司會進行審覈,審覈通過就能得到理賠款項。
運費險使用步驟
1、在淘寶購買結算的時候,會有一個運費險選項,你可以選擇購買進行保障,當然如果顯示商家贈送運費險,則不需要購買了。
2、如果收到貨物,自己並不喜歡或者不需要了,可以向商家協商好退款後,在訂單進行點擊退款申請,要把退貨單號填寫到退款頁面,否則無法理賠,然後根據商家要求,寄回商品。
3、商家確認收到退回的貨物,運費就會退到你的支付寶,基本流程就是買家申請退貨-賣家同意退貨-買家退貨-賣家收貨後完成退款-系統發起理賠-賠款打入買家支付寶。
如何開通運費險
1.首先打開淘寶官網。
2.進入到淘寶賣家中心,可以在裏面找到消費者保證的選項,然後進行點擊就可以看到運費險了。
3.在對支付密碼進行輸入後,就可以開通運費險。
運費險注意事項
1、賣家收貨成功確認退款後,運費險賠款會在72小時內打入買家支付寶賬號。
2、如果在規定的時間完成了退款,賠款沒有按時打入買家支付寶,可以聯繫淘寶小二。