電子銀行風險監控系統確認,怎麼解除異常

建議到銀行櫃檯處理，或者是在銀行工作人員的指引下，在銀行電腦上處理，儘量不要個人在網上銀行處理。

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根據中國工商銀行《電子銀行業務管理辦法》，電子銀行業務是指我行通過面向社會公衆開放的通訊通道或開放型公衆網絡，以及爲特定自助服務設施或客戶建立的專用網絡等方式，向客戶提供的離櫃金融服務。主要包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離櫃業務。

電子銀行業務是：商業銀行等銀行業金融機構利用面向社會公衆開放的通訊通道或開放型公衆網絡，以及銀行爲特定自助服務設施或客戶建立的專用網絡，向客戶提供的銀行服務。

利用電話等聲訊設備和電信網絡開展的電話銀行業務，電子銀行業務主要包括利用計算機和互聯網開展的網上銀行業務，利用移動電話和無線網絡開展的手機銀行業務，以及其他利用電子服務設備和網絡，由客戶通過自助服務方式完成金融交易的網絡服務方式。