溝通交流的技巧有什麼

1、有話直說。“有話直說”說的是說話的方式。實際上對於語言這種奇妙的現象如果有所瞭解的話，那麼真正有大智慧的人是有話直說。但我這裏說的“直說”是綜合考慮到上述六個方面的。不是單純的直說，自己用最準確簡潔的語言表達是最好的方式，比彎彎繞好得多，有效得多。

2、有話實說。“有話實說”說的是說話的內容要真實。指你心中怎麼想的，就怎麼說出來，實話實說。這不意味着心中有啥說啥，只意味自己說的話是真實的。自己心中有十個想法，把其中三個說出來了，這就叫實說。作爲一個溝通者來說，要保證自己說出的話是真實的，不能編造事實，但不是說把自己所想的全部說出來。作爲一個走向大人物的道路上的人，說謊是一個致命的弱點。

3、有話正面說。說的是出發點。作爲一個有效溝通者，說任何話語時，一個目的是把自己的信息準確傳達出去，另一個目的是自己的話語對對方有好處。所以自己的出發點必須是善的，必須是正面的、建設性的。同樣一句話，如果自己從正面說起到的作用和從反面說起到的作用可能完全不一樣。有話從正面去說，這是最有效的溝通方法。中國有句俗話：“好人長在嘴上，好馬長在腿上。”如果自己的嘴不能說正面的話，那對聽者具有巨大的殺傷力。

4、有話好好說。說的是態度。同樣的話，如果自己的態度不對，照樣可能達不到溝通的目的，自己要是想把自己的意思通過聲音、表情、文字等準確地傳達給對方，必須用對方能夠接受的態度傳達纔可以，否則對方根本不可能接受自己的信息。

5、不該說時不說。人進行有效溝通時是雙方進入一種可以接納對方信息的狀態。雙方如果都在氣憤、焦慮、恐懼等惡性情緒狀態下時，這時雙方的溝通根本沒有意義。因爲這時雙方的溝通只是情緒的表達，根本不是意思的傳達。所以當一個說者有情緒時，聽者只是聽者，不必對說者的話認真。當聽者有情緒時，自己無論說什麼，對方都聽不進去，所以說也是白說，自己就應該閉嘴。只有等雙方進入了平靜的狀態，纔可以溝通。

在職場上工作的人，常常需要與人溝通交流，一個好的交流技巧，可以讓自己的效率事半功倍，特別是在與人聊天方面，需要特別注意，讓自己的能力得到提現。