退票手續費是什麼意思

退票手續費的意思是鐵道部門因旅客原因退回火車票時按照規定收取的費用。車站售票窗口收取退票費的時候，會出具退票報銷憑證，依據國家發票管理有關規定，旅客可用來報銷。持票人辦理退票手續需要攜帶本人有效身份證件原件和車票去火車站窗口退票，網上購票可以在網上退票。

需要注意的是，窗口買的火車票必須到火車站窗口進行退票，不能進行網上退票。

火車票退票手續費按梯次退票方案收取，具體如下：開車前15天以上退票的，不收取退票費。

例如：100元的車票開車前15天退的不收退票費。

票面乘車站開車時間前48小時以上退的按票價5%計。

例如：100元的車票開車時間前48小時以上退票的收5元退票費。

票面乘車站24小時以上、不足48小時退的按票價10%計。

例如：100元的車票開車時間前24小時以上、不足48小時退的收10元退票費。

票面乘車站不足24小時的按票價20%計。

例如：100元的車票不足24小時退的收20元退票費。

開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍覈收5%的退票費。