順豐迴應送外賣說了什麼

近日，有消息稱快遞行業龍頭順豐進軍外賣行業，上線“豐食”小程序，主打面向企業員工的送餐服務。對此，5月11日，順豐迴應稱，“豐食”是順豐同城內部孵化的團餐平臺，現在的業務形態是順豐內部推行，接受內部訂單，由公司內部項目組進行管理和運營，沒有說對外。順豐解釋，由於順豐內部員工用餐，沒辦法用統一的內部系統來管理，所以用了“豐食”小程序。

據順豐同城方面介紹，之所以出現“豐食”，是因爲在疫情期間順豐需要解決員工飲食問題。順豐內部在全國有上千個辦公場所，有幾十萬員工，尤其是部分區域比較偏遠，沒有餐飲的可選供應商，“豐食撮合商家與企業之間的交易，與品牌商家合作，不僅保證了餐品的安全，而且餐品的可選性也更豐富，配合優質的順豐同城即時物流，讓企業員工餐更安心更滿意。”

據瞭解，部分順豐的月結客戶也在開始嘗試使用“豐食”服務，但目前也依然處於收集需求階段。順豐同城方面稱，“等內部企業餐的解決方案足夠成熟時，項目組也會探討‘豐食’能否作爲順豐同城給老客戶的增值服務之一。至於‘豐食’小程序的未來，我們內部也依然在觀察和思考。”

目前，已經有數百家知名餐飲企業入駐豐食，包括必勝客、德克士、真功夫、吉野家、達美樂、雲海餚、西貝、周黑鴨等。

根據前瞻數據顯示，2015-2018年我國外賣行業交易金額總體呈逐年增長態勢，年均複合增速達50.69%。據估算，2019年市場規模達6035億元。雖然順豐方面聲稱，“豐食”並非“叫板”美團、餓了麼等。但南都記者留意到，豐食背後的運營方順豐同城公司卻與外賣、生鮮配送及醫藥電商等諸多O2O平臺存在業務交叉。順豐同城在去年3月獨立運營，於去年10月24日正式發佈“順豐同城急送”品牌，其涵蓋業務範圍主要有餐食茶飲、蔬果生鮮及醫藥用品等。

有網友表示：順豐速運送外賣，可以啊，這樣外賣市場又增添新的元素，這樣用戶的選擇也多了，不單單是美團、餓了麼、百度外賣了。用戶選擇多，企業纔會有壓力，有壓力纔會動腦子，不至於剝削商家與消費者。