在國內如何撥打12308

1、直接撥打就可以了。呼叫中心熱線電話號碼定爲12308，考慮到少數國家撥打短號碼較爲困難，還同時公佈了59913991的長號碼用。撥打熱線方法與撥打北京普通電話號碼相同。呼叫中心建設與運維經費全部由中央財政撥付，不向來電人收取任何服務費用。用戶撥打12308號碼需付電訊運營商收取的電話費，標準與撥打北京普通電話號碼相同。

2、呼叫中心12308熱線是一條領事保護應急熱線，爲保證遭遇緊急情況當事人能優先進線，熱線專門預留了一條緊急求助人工服務通道。

3、爲保持這條安全熱線的暢通，對於非緊急情況，求助人可利用12308熱線的自動語音詢、中國領事服務網、駐外使領館網頁等“非人工”自助服務瞭解相關信息。

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