什麼是旅客心理學

全書共分爲五章，重點介紹了旅客運輸心理管理的內容、學習方法等，並從旅客、客運人員、客運管理不同角度出發，探討了心理活動、心理修養和管理行爲等。

《旅客心理學》是2001年中國鐵道出版社出版的圖書，作者是朱曉寧。該書主要研究旅客旅行心理活動的一般性規律及旅客旅行需求的表現，探討掌握旅客旅行心理活動的方法、客運服務人員的心理修養及提高客運管理人員的管理方式與管理藝術等。

本書可供旅遊、運輸企業有關人員學習，也可供大、中專院校師生參考。