OA是什麼

OA是指辦公自動化，是將計算機、通信等現代化技術運用到傳統辦公方式，進而形成的一種新型辦公方式。辦公自動化利用現代化設備和信息化技術，優質而高效地處理辦公事務和業務信息，實現對信息資源的高效利用，進而達到提高生產率、輔助決策的目的，最大限度地提高工作效率和質量、改善工作環境。

辦公自動化是一個企業除了生產控制之外的一切信息處理與管理的集合。不同的使用對象具有不同的功能：對企業高層領導來說，辦公自動化是決策支持系統。它運用科學的數學模型，結合企業內部/外部的信息，爲企業領導的決策提供參考和依據；對於企業中層管理者來說，辦公自動化是信息管理系統，它利用業務各環節提供的基礎數據，提煉出有用的管理信息，把握業務進程，降低經營風險，提高經營效率。

對於企業普通員工來說，辦公自動化是事務/業務處理系統。辦公自動化爲辦公室人員提供良好的辦公手段和環境，使之準確、高效，愉快地工作。