蘋果一年內免費保修什麼

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蘋果一年內免費保修什麼

蘋果一年內免費保修基本部件。在正常的一年保修期中,蘋果官方會根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。可修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。且所有更換的部件、附件或設備都是全新的。更換的部件、附件享受原有1年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起90天的保修期,以二者中期限較長者爲準。如果附件出現問題,會更換全新的附件。

舉例來說,如果iPhone在保修期內出現非人爲損壞的故障,例如不明黑屏或死機、屏幕觸控失靈、面容ID問題、電池故障或最大容量下降至80%等,正常情況下均可以獲得免費維修服務。但如果iPhone同時存在屏幕破損等問題,則需要根據具體情況進行付費。

但需要注意的是,以上情況僅限於產品自身缺陷或穩定,不包括人爲損壞、使用磨損以及意外損壞。

例如:

1、如果 iPhone 存在私自拆解或第三方維修,將會失去蘋果官方的保修。因此在 1 年保修期內如果遇到故障,建議預約蘋果授權維修點,如果無法判斷是否有官方授權,可前往蘋果官網查詢最近的授權點和進行預約。

2、如果設備存在越獄情況,蘋果可能不會提供保修服務,建議恢復爲未越獄狀態後再申請保修服務。

3、正常使用磨損出現的問題不在保修服務內,例如掉漆、磨損、屏幕出現磨痕等等。

4、意外情況造成的問題不在1年保修範圍內。如摔落導致的屏幕碎裂、背部玻璃碎裂等。

尤其需要注意的是,儘管多款iPhone聲稱具有防塵抗水性能,但這些性能會伴隨着使用時間的延長日益下降。如果因iPhone進水導致的屏幕失靈、面容ID損壞等問題,蘋果官方是不會進行免費保修的,需要用戶付費進行維修。


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