小紅書到底是幹什麼的

電商平臺；種草神器。

小紅書是一個社區的電商平臺，能夠幫助消費者找到全世界的好東西，比如好用的護膚品，好玩的地方等等，現在更多的人喜歡在小紅書分享自己的種草經驗了，藉助這個平臺也可以給自己制定一份購物的清單。可以說小紅書是一個網絡社區，也是一個跨境電商，還是一個共享平臺，更是一個口碑庫。

小紅書應該很多女性都不陌生，它是一二線城市大部分年輕女性的裝機必備軟件。小紅書一開始是一個美妝、海外代購信息分享平臺，不少女性用戶都在小紅書上分享自己在搭配、美妝上的經驗，也由此吸引了越來越多的女用戶入駐。後來，小紅書也逐漸發展成一個女性生活社區，上面的UGC內容不僅包括美妝、海淘、穿衣搭配，還延展到遊記、情感、生活感悟等。

當然，小紅書同時也是一個“種草神器”，用戶在平臺上分享自己的搭配單品、護膚產品等，就涉及到了購買渠道，小紅書也開闢了海淘商城，用戶可以直接在小紅書上購買被種草的產品。

和其他電商平臺不同，小紅書是從社區起家。一開始，用戶注重於在社區裏分享海外購物經驗，到後來，除了美妝、個護，小紅書上出現了關於運動、旅遊、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享，觸及了消費經驗和生活方式的方方面面

2016年初，小紅書將人工運營內容改成了機器分發的形式。通過大數據和人工智能，將社區中的內容精準匹配給對它感興趣的用戶，從而提升用戶體驗。

小紅書作爲一個生活方式社區，其最大獨特性就在於，大部分互聯網社區更多是依靠線上的虛擬身份，而小紅書用戶發佈的內容都來自於真實生活，一個分享用戶必須具備豐富的生活和消費經驗，纔能有內容在小紅書分享，繼而吸引粉絲關注。

大部分網絡社區都是虛擬社區，用戶在線上消費內容，體驗也在線上結束。而小紅書被稱爲“三次元社區”，這是因爲用戶在小紅書不管是看了美食，還是旅行目的地，他都必須回到現實生活中去消費，才能完成這個體驗。

2014年10月小紅書福利社上線，旨在解決海外購物的另一個難題：買不到。小紅書已累積的海外購物數據，分析出最受歡迎的商品及全球購物趨勢，並在此基礎上把全世界的好東西，以最短的路徑、最簡潔的方式提供給用戶。

小紅書電商的獨特性在於：第一，口碑營銷。沒有任何方法比真實用戶口碑更能提高轉化率，就如用戶在淘寶上買東西前一定會去看用戶評論。小紅書有一個真實用戶口碑分享的社區，整個社區就是一個巨大的用戶口碑庫。第二，結構化數據下的選品。小紅書的社區中積累了大量的消費類口碑，就好像幾千萬用戶在這個平臺上發現、分享全世界的好東西，此外，用戶的瀏覽、點贊和收藏等行爲，會產生大量底層數據。通過這些數據，小紅書可以精準地分析出用戶的需求，保證採購的商品是深受用戶推崇的。