pdca的a代表什么

pdca的a代表什么的答案是：总结处理。

pdca的a代表总结处理。PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。

PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的`留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。

在任何业务中，客户满意度都会波动。在仔细检查客户评论时，您可能会开始注意到一种模式或反复出现的投诉，例如延迟交付或沟通不畅。发生这种情况时，领导者通常会通过调整其流程的一部分来做出回应——例如寻找替代供应商。结果，客户的满意率迅速上升，并开始给予积极的反馈。

根据反馈和问题实施更改是计划、执行、检查、行动周期（PDCA 周期）的全部内容。根据本杰明·富兰克林的说法，改进、成就和成功这些词没有任何意义，除非它们被应用于持续成长和进步的过程。

没有不断的成长和进步，进步、成就、成功这些词就没有任何意义。——本杰明-富兰克林

PDCA循环的基本解释

1.P计划，包括政策和目标的确定以及活动计划的制定。

2.D(do)执行，根据已知信息设计具体方法、方案和平面布置;然后根据设计和布局进行具体操作，以实现计划中的内容。

3.C检查，总结实施计划的结果，分清是非，明确效果，找出问题。处理、处理总结检查结果，肯定成功经验并规范;我们也应该总结失败的教训并加以注意。未解决的问题应提交下一个PDCA循环解决。

PDCA循环的弊端

随着PDCA在越来越多的项目管理中的应用，在应用过程中发现了许多问题，因为PDCA不包含人的创造力。他只是问人们如何改进他们现有的工作，所以这会导致惯性思维。习惯PDCA的人很容易按照流程工作，因为他们没有实现创造力的压力。因此，PDCA在实际项目中存在一定的局限性。