12315舉報的風險有什麼
12315舉報的風險有什麼的答案是:沒有風險
一般情況下12315實名舉報是沒有風險的,因為會保護舉報人的信息的。
實名舉報造成的後果為。符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人。
12315實名舉報不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定, 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人。
1、消費者到12315投訴後,消費者協會(12315是消費者協會電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商户)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商户)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
1、有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
2、有具體的申訴請求、事實和理由;
3、屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及:職能和屬地兩個方面)
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
1、消費者權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、消費者消費過程中,權益受到侵害時;
3、消費者發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的“窩點”時;
4、消費者發現虛假廣告,欺騙消費者時;請撥打12315投訴舉報電話,將幫助調解糾紛,如發現有違法違規行為,將依法查處。
1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;
2、達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
5、消費者無法證實自己權益受到侵害的;
6、不符合國家法律、行政法規及規章的。