用户研究崗位做什麼

用户研究的目的是理解用户，是一系列方法的籠統概稱。凡是能夠協助我們理解用户並以研究得到的結論，指導設計產品和優化產品的方法和工具都可以算作用户研究的範疇。用户研究是個很大的課題，可能會在規模略大的公司才出現，但對產品經理來説，從做第一個版本的產品開始，其實就要開展用户研究的工作了，獲取一些用户相關的數據和信息，才能做進一步需求分析和產品設計。

1、在第3章裏提到的找用户痛點的方法，也可以算是用户研究的範疇。

2、在一些相對成熟的公司會有專職的用户研究人員，以及獨立的用户研究部門，並不關注產品功能而只關注用户。

3、通過許多在傳統行業已經比較成型的用户研究方法，發掘用户的需求，研究用户的行為，評估用户的滿意度等。

4、作為同樣歸於產品序列的崗位，用户研究員一般跟產品經理還是涇渭分明的。

5、對於中小團隊來説，一般都不會給配備專職的用户研究人員，所以很多用户研究的工作都是分攤到團隊。

6、產品經理當然在其中要做更多的用研工作。

7、用户研究的目的是得到用户的各方面情況，是一次獲取信息的行為。

8、而指導這個行為的是明確的目標。

9、沒有目標，只是覺得「最近好像要做些用户訪談」是沒有意義的。

10、用户研究的結果也不能提供很直接的解決方案，絕大多數只是提供「情報」，從獲取的方法看包含有兩類，一類是用户的行為、狀態，另一類是用户表達的觀點和思想。

11、從情報本身的特徵看也有兩類，一類是定性的結論，另一類是定量的結論。

12、以上的就是關於用户研究崗位做什麼的內容介紹了。