防損員是做什麼的

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防損員是指商場或者超市的損耗管理者,控制損耗,保證商品及賣場安全,排除一切安全隱患,防止內外盜竊、控制生鮮、食品、非食品等物品損耗,管理賣場消防,安全疏散。防損員是指商場或者超市的損耗管理者,控制損耗,保證商品及賣場安全,排除一切安全隱患,防止內外盜竊、控制生鮮、食品、非食品等物品損耗,管理賣場消防,安全疏散。

防損員的六大職能:風險管理、質量保證、損失管理、內部調查、資產保衞、安全管理。

防損員是做什麼的

高中以上學歷,退伍軍人、警校畢業者優先;年齡18-55歲, 有防損或者保安工作經驗;熟練掌握商品防損、安全管理和基本的消防等知識,反映迅速,能果斷處理日常突發事件;注重秩序,聽從指揮,吃苦耐勞。⑴每年固定召開幾次共同參與的防損團隊會議。⑵在店內張貼標誌,時刻提醒員工和顧客,公司已下定決心阻止損耗的行為。⑶對防損計劃進行每週審計,使員工明白遵守紀律的重要性。

⑷每週召開管理人員會議,進行防損工作的討論,並公佈上週防損取得的成績,使他們能清楚地看到每週取得的成效。⑸確定一年一度的防損會議的時間,把防損作為一件大事來抓,既要讓大家看到上年取得的成績,鼓舞大家的士氣,又要設定來年的防損目標。⑹建立員工完成目標的獎勵計劃,鼓勵員工積極參與。

員工通道:制止未着工衣、戴工牌的員工從通道進入商場。負責來訪人員的登記,禮貌回答來訪人員的諮詢。禁止顧客,送貨人員及其他無關人員進出通道。

對夜間辦公區因工作需要值班的人員要核實登記,未登記不得進入。對從該通道拿出商場的商品要認真檢查,問清原因並做好登記,核實單據與實物是否相符,嚴格執行。監控室崗:在經理、當值助理的領導下,監控室的安全,保密以及正確操作等工作。

熟練掌握各種監控系統,儀器、設備以及工作原理。不輕易放過任何疑點,遇到異常情況立即進行錄像。同時用對講機通知領班和助理。顧客入口:提示顧客存包,禁止吸煙、光背、帶有寵物者及着裝不整者等進入賣場。

對老人、小孩多加註意防止其上下扶梯時摔倒,負責購物車、籃的擺放、供給,隨時保障顧客的需要。觀察進入賣場者,有可疑人物及時通知領班(助理)以上人員。EAS出口:控管該區域的人流秩序,防止堵塞及混亂,保持暢通。核查顧客攜帶的商品與購物小票日期、數量、品名、價格是否相符。

負責周邊衞生及安全的管理,始終提高警惕,作好突發事件的處理準備。

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