溝通的要素包括哪些

由界定來看，溝通過程應包括五個要素，即溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環境、溝通渠道。

1、溝通主體是指有目的地對溝通客體施加影響的個人和團體，諸如黨、團、行政組織、家庭、社會文化團體及社會成員等。溝通主體可以選擇和決定溝通客體、溝通介體、溝通環境和溝通渠道，在溝通過程中處於主導地位。

2、溝通客體即溝通對象，包括個體溝通對象和團體溝通對象；團體的溝通對象還有正式羣體和非正式羣體的區分。溝通對象是溝通過程的出發點和落腳點，因而在溝通過程中具有積極的能動作用。

3、溝通介體即溝通主體用以影響、作用於溝通客體的中介，包括溝通內容和溝通方法。溝通主體與客體間的聯繫，保證溝通過程的正常開展。

4、溝通環境既包括與個體間接聯繫的社會整體環境（政治制度、經濟制度、政治觀點、道德風尚、羣體結構），又包括與個體直接聯繫的區域環境（學習、工作、單位或家庭等），對個體直接施加影響的社會情境及小型的人際羣落。

5、溝通渠道即溝通介體從溝通主體傳達給溝通客體的途徑。溝通渠道不僅能使正確的思想觀念儘可能全、準、快地傳達給溝通客體，而且還能廣泛、及時、準確地收集客體的思想動態和反饋的信息，因而溝通渠道是實施溝通過程，提高溝通功效的重要一環。溝通渠道很多，諸如談心、座談等。

所謂溝通是指在工作和生活中，人與人之間通過語言、文字、形態、眼神、手勢等手段來進行的信息交流。溝通既是一種文化，也是一門藝術。充分理解溝通意義，準確把握溝通原則，適時運用溝通技巧對做好思想政治工作十分重要。

溝通過程是指溝通主體對溝通客體進行有目的、有計劃、有組織的思想、觀念、信息交流，使溝通成為雙向互動的過程。