变更银行卡预留手机号码必须去柜台吗？

变更银行卡预留手机号不一定必须去柜台，有的银行要求只能去柜台办理变更，有的银行可以在网上银行自行变更，可以拨打银行客服电话咨询变更方式。

由于银行卡的快捷支付密码、以及其它验证信息都是发送到预留手机号上面，涉及到用户银行卡的资金安全，因此预留手机号码必须是本人使用的手机号。