銷售的基本流程有哪些

準備工作與客戶溝通要進行各方面的心理準備，預測會有哪些人蔘加，對方基本會談什麼話題，自己要達到什麼目標，達到這個目標要採用什麼樣的戰術及運用什麼樣的話術，自己這方面如何應對以上事件的發生，發生未預料事件時怎樣應對等，要有得體的衣著打扮，需要向對方展示的相關資料，自己的名片，相關問題解答需要用到的資料或資料等。市場調查只有真實詳細的市場調查才能在與客戶面對面的時候做到心中有數，做到把握局面，需要根據自己的銷售目標來制定市場調查內容。找到對方需求保持良好的情緒很重要，在實際工作中對方的需求很少直接表露，只是在某些細節上才能捕捉到，需要多加強自己的業務技能的提高，來提升自己發現對方需求的能力。

塑造產品價值賣的不只是產品，還要是把產品帶來的其他價值完美的塑造出來，怎樣塑造好產品價值，是能否成功的關鍵一步。

順利成交如果該做的工作都做完以後還沒有達到成交的話，就需要回頭反思一下自己前面的工作哪些還沒做到位，如果順利成交了，請記住，在合同拿到手之後不要多說廢話，自然的起身離開。

保證合同執行做好合同執行，有兩個根本原則就是：大事講原則，小事講風格。

確保資產安全牽涉到財務規定方面一定要執行原則，嚴格按照規定辦事。

售後服務怎樣為客戶做好售後服務工作是在市場上建立良好品牌形象的關鍵，售後服務主要包括：產品使用注意事項，出現突發事件的處理，消費者投訴的處理等等。

9、要求對方轉介紹做好身邊資源的利用，要求對方轉介紹客戶當然是一個最有效的方法，要想更好的進行銷售，就要學會整合社會資源，要求先從身邊的資源做起，而做為已經成交的客戶當然是身邊最重要的最好利用的資源。

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