淘寶賬號被凍結了怎麼辦

1、登陸淘寶網自助服務平臺，點選左下角【賬戶自助】-【開通被凍結賬戶】。

2、輸入註冊時【使用者名稱】、【身份證資訊】-下一步選擇【手機驗證】，手機驗證點選【馬上開通】。

3、收到淘寶發出的驗證簡訊，輸入【驗證碼】-【下一步】即可解除。