電腦插光貓上不能上網是什麼原因

1、光纖信號有問題。此時光貓上應該會亮起光信號指示燈，表明光纖信號故障。這種問題只能打客服電話報修處理。

2、電腦與光貓連接有問題。正常連接時，光貓LAN口燈和電腦網卡燈都應該正常閃動。如果連接有問題，指示燈不會亮起。

3、電腦自身問題，比如DNS或者系統故障，建議更換一臺電腦試試。

以上是關於電腦插光貓上不能上網是什麼原因的介紹，如果以上方法都不行，可以給客服打電話詢問。