銷售顧問是做什麼的

銷售顧問是做什麼的:

銷售顧問是指對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決的一個羣體的總稱。不同行業的銷售顧問其職責與規範也不盡相同。通俗的說，銷售顧問一般就是培訓銷售員的。例如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓，當一些很專業的問題可以由銷售顧問直接去解答。

以汽車行業爲例，汽車銷售顧問就是指爲客戶提供顧問式的專業汽車消費諮詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作範圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益爲出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。

其具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作範圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。