投訴網貸平臺注意事項有哪些

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投訴網貸平臺注意事項有哪些

1、必須是實名投訴,匿名投訴不會處理,視同爲無效投訴。

2、投訴需要寫清楚詳細信息,一個是投訴人的基本信息,包括身份證號碼、聯繫方式;一個是網貸平臺信息,平臺名稱、網址還有APP等,還有投訴內容,並附上相關證據。

3、投訴後並不會實時有結果的,一般需要7個工作日的處理時間,方式不同時間不同,可隨時留意投訴的回覆。

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