12363和12378的區別

12363是人行銀監會投訴電話，是管銀行業的。12378是保監會的投訴電話，是管保險業的。共同點是兩者都是解決投訴問題的。12363，中國人民銀行瀋陽分行2014年09月11日在遼寧省開通的金融消費權益保護諮詢投訴電話。社會公衆在購買金融產品和接受金融服務時與金融機構發生糾紛的，原則上應先向金融機構投訴，如金融機構不予受理或在一定期限內不予處理，或對處理結果不滿意，可向12363電話投訴。