b2b和b2c有什麼區別

B2C(business to business)就是商家對客戶的一種模式，是消費者在網上購買商品或者服務，並且在網上完成支付，這種網絡購物模式大大提高了雙方之間的交易效率。B2B(business to customer)就是商家對商家的一種模式了，B2B提供了一個購物的平臺，採購商可以在該平臺上查到所有銷售商，以及商品的全部信息，可根據自己特殊需要，發佈採購需求，當然最重要的是銷售商和採購商之間最終發生了交易行爲。B2B的銷售額幾乎是B2C的兩倍，B2C來源於B2B。 

二者的區別：

1.轉化率：(1)對於許多B2B買家來說，採購是他們工作的一部分，他們購物並不是爲了放鬆，而是爲了完成任務，所以他們自然就會尋找阻力最小的道路，他們的目標比較清晰，方向也比較準確，所以轉化率自然就比較高。(2)而對於B2C買家來說，購物就是爲了放鬆，就像逛商場似的，到處逛逛，所以轉化率相對B2B來說也就比較低了。

2.價值：(1)B2B交易中，買家購買上百甚至上千的都是非常常見的，當然幾乎每一次交易都是價值較高的。(2)B2C交易中，買家幾乎都是購買一件兩件商品，商品的交易量並不多，所以每一次交易的價值都不會比B2B更高，當然個別例外。

3.回頭率：(1)B2B的買家幾乎都會在第一次交易成功之後，經常再次購買，或者是定期購買。(2)而B2B的買家大部分都不會再回頭繼續購買同樣商品，當然也不是必然不會的，也有個別例外的。