​外賣惡意刷差評是不是違法的

是違法行爲。根據犯罪事實，犯罪情節，犯罪性質，如果涉及到數額較大的，就已經構成詐騙罪，需要判處有期徒刑，甚至還需要處以罰款。違法所得也同樣需要直接退還給被害人，這是由法律規定的。

是否有類似的案件

張某以產品質量體驗不好，食品安全等各個問題，向美團投訴，要求商家第一時間退款。美團平臺多倍賠償就已經達到712次，惡意索賠金額就已經接近1.7萬元，商家退還的金額同樣也已經達到4600元。因此法院在經過審覈之後，認爲這其實就是非法佔有爲目的，特別選擇虛構的事實，然後去騙取平臺的賠償數額，這其實已經構成了詐騙罪。在經過相應的處罰之後，就需要判處8個月的有期徒刑，然後處罰5000元，所有的違法所得全部都需要交還給被害人。

外賣平臺的權利

作爲一個外賣平臺，在有效保障每一個消費者的合法權益時，也同樣需要完善投訴的機制，儘可能避免出現類似的惡意差評現象，需要以平等的方式去維護每一個商家的合法權益。如果遇到一些可疑的投訴，也同樣需要選擇辨別真假，不應該選擇一味的縱容，而作爲消費者也同樣應該選擇理性的消費，理性的維權，另外也應該選擇客觀的監督。

保護好自身的權益是非常重要的，但是也不應該故意的吹毛求疵，畢竟商家在日常經營時也並不容易。甚至也不可以選擇動歪心思，希望通過投訴的方式爲自己獲得一些利益，如果選擇這麼做，這其實就是一種違法行爲，涉及到犯罪很可能就會受到法律的懲罰，導致自己的名譽受損，甚至還可能會影響到自己的一生，這樣的做法很明顯會有一些得不償失。