天貓承諾時間內未送達卻顯示簽收了

大概率是因爲擔心自己要賠付，所以先給你弄一個顯示簽收，這樣就不會扣錢，面對這種情況，可以第一時間聯繫快遞員，如果你的快件本人還沒簽收是可以進行投訴處理獲得理賠的。

買方付款後120小時後，賣方未發貨。您可以申請投訴。 投訴成立後，將賠付買方支付金額的30%。關於發貨時間，商家需要在承諾的發貨時間內發貨。

超期未到達，買家可以發起投訴。 投訴成立後，保稅倉派送賠償20元，境外直郵賠償50元。

商家未在服務承諾期限內提供服務的，預售訂單以最終付款完成時間爲準，商家應向買家支付違約金。 消費者可以在超過承諾的交貨日期的交貨之日起15天內提出投訴，直至交易完成或交易成功。

1、天貓延遲發貨罰款爲交易金額的30%，最高不超過500元。發起後，賣家需要提交有效的準時送達證明。

如果是延遲發貨的退款申請，您填寫的金額爲89X30%=26.7。退款金額89元，退款原因未按約定時間發貨。若商品狀態未收到，商家同意退款申請後，商家將先退還89元商品給您，退還（89*0.3）元，以積分的形式支付給您.此積分可在天貓購買。實物商品的使用。

2、如商家未能及時發貨，除天貓相關處罰外，還需按實際價格的30%（不含郵費）賠償買家（每筆交易最高500元）。本次違約金將以天貓積分的形式進行支付。

3、如商家應履行當日送達/次日送達/送貨上門服務但未履行的，每筆訂單需向買家支付10元違約金。商家授權菜鳥聯盟成員向買家支付違約金，違約金爲現金直接支付至與買家淘寶賬戶綁定的支付寶賬戶。

4、商家向買家支付違約金後，未能履行當日送達/天貓次日送達/送貨上門服務的，不再屬於《天貓規則》中違反承諾的投訴受理範圍.