開發票必須“掃碼關注” 這是給消費者的權利添堵嗎?

來源:趣味百科館 2.07W

消費者有自己的合法權益,在面對開發票要求必須掃碼關注,是完全可以拒絕的。添加這一項無理的要求,無疑是在給消費者添堵,可以通合法的消費者權益,向商家維權。移動支付的普及,越來越多的商家開始採用電子發票。而在電子發票的使用過程中,一些商家要求消費者在領取電子發票時必須“掃碼關注”其公衆號或微信賬號。這種做法引起了不少消費者的不滿和質疑,認爲這是商家利用發票的權利強迫消費者關注其公衆號,侵犯了消費者的權利。

開發票必須“掃碼關注” 這是給消費者的權利添堵嗎?

商家有權要求消費者關注其公衆號或微信賬號。這是因爲商家的公衆號或微信賬號是其經營活動的一部分,關注後可以及時瞭解商家的促銷活動、新品上市等信息,從而更好地服務消費者。而商家提供電子發票是一種便利的服務方式,消費者可以通過掃碼領取電子發票,避免了紙質發票的繁瑣和易丟失的問題。要求消費者關注其公衆號或微信賬號,也是爲了更好地爲消費者提供服務。

開發票必須“掃碼關注” 這是給消費者的權利添堵嗎? 第2張

然而,消費者也有權選擇不關注商家的公衆號或微信賬號。商家提供電子發票是爲了方便消費者,而不是爲了強迫消費者關注其公衆號或微信賬號。商家不應該把領取電子發票和關注公衆號或微信賬號捆綁在一起,強制消費者關注其公衆號或微信賬號。消費者有權選擇是否關注商家的公衆號或微信賬號,商家不應該侵犯消費者的權利。

開發票必須“掃碼關注” 這是給消費者的權利添堵嗎? 第3張

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十二條的規定,商家應當依法、公平、誠信地提供商品或者服務,不得損害消費者的合法權益。商家要求消費者關注其公衆號或微信賬號,如果超出了合理範圍,損害了消費者的合法權益,就是違法行爲。

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