待返還餘額是什麼意思

待返還餘額是參加諸如預存話費購新機、新開戶贈送話費、預存話費送話費這類的活動內容時，預存的話費或贈送的話費。

待返還餘額其實是話費在一定的時間按月份逐步返還的，比如預存100送100話費，送的100元假如參與每月返還（有的活動是這100元直接可以使用），最後待返還總金額爲200元，每月返還20，就要分10個月才能返還完畢。

在這10個月內一般不允許你銷戶，如果你一定要銷戶，那麼還未返還的話費就不退給你。

這樣的目的就在於，移動公司通過活動，將參加活動的客戶的在網時間鎖定一定的時間。

因爲一般來說，在還有話費的情況下，用戶不會選擇轉到其他的移動運營商。所以，這種“待返還金額”實際上是留住客戶的一種措施。