《微信》公衆號名稱被佔用處理流程介紹

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中國有13億人,而且有大部分都在使用微信,這使得微信上重名是很常見的事,但公衆號名稱作爲一個公衆標籤,擁有唯一性,那麼如果發現名字被佔用了怎麼辦,下面就來說說處理方法吧。

1、爲什麼設置帳號名稱時示已被佔用? 。

相同名稱在平臺內只有一個帳號可以使用,因此在設置過程中,若系統檢測到已有帳號使用該名稱,頁面會出現提示:名字已被佔用。公衆號的名稱是重要的識別標識,是搜索流量的重要來源。

2、名稱被佔用後該怎麼辦? 。

若名稱被佔用,可以通過侵權投訴的方式對佔用名稱的帳號進行投訴,在侵權投訴頁面提供名稱使用權後,騰訊公司會有專人進行審覈,侵權投訴成功後,該名稱會被釋放,即可申請使用。

《微信》公衆號名稱被佔用處理流程介紹

3、侵權投訴方式是什麼? 。

名稱被佔用目前有兩種投訴類型。

佔用帳號名稱投訴:投訴人有名稱使用權,如商標、企業名、機構名稱及個人姓名。

注:當你認爲他人佔用的名稱侵犯了你的合法權益,可提起此項投訴。若侵權投訴成功,被投訴人7天內可以申訴,如果申訴無效,則名稱佔用將釋放。

冒名投訴類投訴:投訴對象有故意混淆的情況。通過冒名侵權指出混淆證據,若覈實混淆成立即可使用該名稱。

注:此類投訴需提供充分、確鑿的證據(包括但不限於你的權益證明、被投訴方的侵權行爲證據等)供平臺進行比對覈實,否則平臺將無法審覈通過。你可收集更多證據後,重新發起投訴。

4、侵權投訴後多久能使用名稱? 。

侵權投訴成功後,被投訴公衆號7天內可以申訴,如果申訴失敗,則名稱佔用將釋放。即可在公衆平臺申請使用該名稱。

5、命名佔用遇到無法投訴的情況,怎麼辦? 。

公衆平臺包括多個設置名稱的流程:註冊、認證、暱稱清空等。爲保障帳號申請的名稱在流程過程中不被其他用戶佔用,會提前鎖定申請流程中的名稱。其中,如果用戶命中了註冊流程中鎖定的名稱,可正常進行投訴。但如果用戶命中了名稱審覈、認證審覈流程中鎖定的名稱,需待流程結束後發起投訴。

6、重新認證時修改公衆號名稱,歷史名稱還會要保護一年嗎? 。

公衆平臺內實行唯一名稱後,認證改名成功,原來的名稱會有一個15天的保護期,在此期間,同一主體下的帳號可以使用這個名稱,其他帳號不可以使用,15天后名稱對外開放其他帳號使用。

舉例:公司A註冊公衆號“小道消息”,通過認證修改名稱爲“大道消息”,15天內,公司A註冊認證的其他公衆號可使用名稱“小道消息”。

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