vivo手機清除所有資料時需要密碼怎麼辦

以vivo X30 Funtouch OS 7.7.2為例，vivo手機清除所有資料時需要密碼的解決方法和具體步驟如下所示：

1、首先開啟手機，在手機桌面上找到設定圖示並點選進入，下一步在設定頁面裡找到“指紋、面部與密碼”選項點選，然後在此頁面中找到“開啟鎖屏密碼”選項點選進入。

2、下一步在手機上輸入相同的密碼兩遍，之後手機會自動跳轉到設定安全問題的介面，然後再將安全問題重新設定一邊即可。

3、將手機關機，在手機關機之後按住音量+鍵和電源鍵進入到RECOVERY模式,接著控制游標選擇清除資料按鈕，然後在點選電源開關鍵。

4、之後手機就會進入到清除資料的頁面，在這個頁面中選擇清除快取選項，然後在點選用電源開關鍵即可。

5、之後控制音量鍵選擇到除所有資料的選項，下一步點選電源開關鍵確認，這時手機將會彈出請輸入解鎖密碼的對話方塊，隨後輸入密碼即可。

該答案適用於vivo品牌的大部分手機型號。

vivo手機忘記密碼，要清除資料時還要密碼怎麼辦？

vivo手機清除所有資料時需要輸入鎖屏密碼確認，若有登入vivo賬號，則需輸入vivo賬號密碼；忘記鎖屏密碼，可參考以下方式操作：

情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面

1、請備份好資料之後，連線網路，進入手機雲服務--登入帳號--查詢裝置--開啟“查詢手機”，使用其他手機或者電腦開啟vivo雲服務（）--輸入vivo帳號密碼--查詢手機--清除手機--點選“確定”進行重置手機，清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面

1、在輸入密碼介面連續輸錯5次鎖屏密碼，螢幕有“忘記密碼”選項，點選“忘記密碼”，填寫以前設定的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；

若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查詢裝置功能，可嘗試使用其他手機或者電腦開啟vivo雲服務（）--輸入vivo帳號密碼--查詢手機--清除手機--點選“確定”進行重置手機，清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

注：若已開啟查詢手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查詢手機--進行“資料備份”（僅能備份聯絡人、簡訊、日程、便籤等資料，不支援備份圖片、視訊）。

2、若沒有“忘記密碼”選項，

（1）把機器關機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點選“清除資料”，清除後，即可清除鎖屏密碼；重啟後需驗證已登入的vivo帳號密碼。（此方法無法清除請檢視下面內容）

（2）若已經開啟查詢裝置功能，可嘗試使用其他手機或者電腦開啟vivo雲服務（）--輸入vivo帳號密碼--查詢手機--清除手機--點選“確定”進行重置手機，清除所有資料，從而清除鎖屏密碼。

注：

若已開啟查詢手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查詢手機--進行“資料備份”（僅能備份聯絡人、簡訊、日程、便籤等資料，不支援備份圖片、視訊）；

FBE加密機型重啟後，不解鎖進入桌面無法通過雲服務指令進行清除資料。

若無法通過清除所有資料的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該裝置、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。

客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇當前所在省市進行查詢；

或進入此連結查詢：。