投訴移動是打12315還是12300有效？

投訴移動打12300更有效。

12300是電信用戶申訴受理中心熱線。12315是消費者申訴舉報熱線，因此如果用戶投訴移動打12300更有效。

只要是使用手機或者固定電話的消費者，在向移動公司投訴以後十五個工作日以內未得到答覆的、或者消費者對處理結果不滿意的，都可以撥打免費投訴電話“12300”進行申訴。但是話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可以不予受理。