saas模式是什麼意思

saaS是Software-as-a-service（軟件即服務）。SaaS提供商爲企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，並負責所有前期的實施、後期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息系統。就像打開自來水龍頭就能用水一樣，企業根據實際需要，向SaaS提供商租賃軟件服務。

特性

最早的SaaS服務之一當屬在線電子郵箱，極大地降低了個人與企業使用電子郵件的門檻，進而改變了人與人、企業與企業之間的溝通方式。發展至今，SaaS服務的種類與產品已經非常豐富，面向個人用戶的服務包括：在線文檔編輯、表格製作、日程表管理、聯繫人管理等等;面向企業用戶的服務包括：在線存儲管理、網上會議、項目管理、CRM(客戶關係管理)、ERP(企業資源管理)、HRM(人力資源管理)、在線廣告管理以及針對特定行業和領域的應用服務等等。

與傳統軟件相比，SaaS服務依託於軟件和互聯網，不論從技術角度還是商務角度都擁有與傳統軟件不同的特性，表現在：

互聯網

一方面，SaaS服務通過互聯網瀏覽器或WebServices/Web2.0程序連接的形式爲用戶提供服務，使得SaaS應用具備了典型互聯網技術特點;另一方面，由於SaaS極大的縮短了用戶與SaaS提供商之間的時空距離，從而使得SaaS服務的營銷、交付與傳統軟件相比有着很大的不同。

多租戶

SaaS服務通常基於一套標準軟件系統爲成百上千的不同客戶(又稱租戶)提供服務。這要求SaaS服務要能夠支持不同租戶之間數據和配置的隔離，從而保證每個租戶數據的安全與隱私，以及用戶對諸如界面、業務邏輯、數據結構等的個性化需求。由於SaaS同時支持多個租戶，每個租戶又有很多用戶，這對支撐軟件的基礎設施平臺的性能、穩定性、擴展性提出很大挑戰。

服務特性

SaaS使得軟件以互聯網爲載體的服務形式被客戶使用，所以服務合約的簽定、服務使用的計量、在線服務質量的保證、服務費用的收取等等問題都必須考慮。而這些問題通常是傳統軟件沒有考慮到的。

SaaS(Software asaService，軟件即服務)是通過互聯網以服務形式交付和使用軟件的業務模式。在SaaS模式下，軟件使用者無需購置額外硬件設備、軟件許可證及安裝和維護軟件系統，通過互聯網瀏覽器在任何時間、任何地點都可以輕鬆使用軟件並按照使用量定期支付使用費。