電信客服電話是多少

1、中國電信爲實現客戶服務“一號接入、一站購齊”的服務構想而建設的綜合性服務窗口。它採用全國統一的特服接入碼10000。

2、集原有的各類電信特服號爲一體，以電話網作爲主要的信息交互途徑，爲廣大用戶提供各類電信業務的諮詢、查詢、受理和投訴等服務內容，並基於客戶服務平臺建立基礎電信業務和多種電信增值業務的快速客戶響應中心。

3、作爲中國電信客服熱線，和其他電信運營商一樣，使用隸屬中國電信的固話、CDMA移動業務、小靈通上撥打是全免費的，即使客戶處於停機狀態；使用隸屬聯通的固話、GSMWCDMA、大小靈通以及中國移動GSMTD-SCDMA、固話撥打時按普通市話費收取。