企業員工通用能力包括哪幾個部分

企業員工通用能力包括哪幾個部分的答案是：溝通能力；親和力；個人業務能力；對部門的發展有建設性的建議能力；工作能力

任何一個企事業單位需要制定規則從而使每一個員工知道管理者對他們的期望。就是說企事業單位要通過建立制度而不是通過人治來建立積極正向的員工關係，從而避免在管理中的隨意性。

企事業單位中各種用工形式的人員具有以下特點：

他們主要依靠自己對新知識的探索和領悟，從而產生對新事物創造的慾望，推動生產的發展、技術的更新，產品的換代，從而使知識資本增值。

由於知識型員工掌握單位生產發展所必須的知識，具有某種特殊技能，因此他們更願意在一個獨立的工作環境中工作，不願意接受其他事物或人員的牽制。

他們不僅想獲得一定的物質報酬，更想獲得社會的尊重、上級的器重、個人的聲望。

知識型員工對知識不斷學習、更新，對新技術不斷探索追求，以期促進自我完善的意識和自覺性。

1.設立明確可信的目標；告訴員工要將組織帶往何處，無論是對一個項目小組還是對整個單位。要具體，不要過分承諾或承諾不夠。

2.獲得利益相關者的支持；吸引員工的身心和頭腦。用各種可能的發展來激勵他們，然後尋求他們的支持。使員工承諾他們將要做什麼，什麼時候做和如何去做。

3.培訓、培訓、培訓；領導藝術在很大程度上是關於通過他人獲得成果。人們要獲得成功必須擁有他們所需的工具和資源，以及個人參與，而且也需要一直提供充足的反饋信息。許多高層領導都形成習慣，通過對進步提出表揚和建議定期培訓他們的直接下屬，而不是等到年終的績效評定。

4.走出來，到鋒線上去；隨着項目或單位前進，甚至是後退，確定處於前沿和中心，幫助操控方向。

5.發佈行動號召；在面對不可預見的情況時，會需要改變方向嗎？或者需要激勵團隊前進嗎？大聲講出來並尋求人們的支持。告訴人們需要做什麼和什麼人來完成不是細枝末節管理，這是領導力！讓我們實現我們的計劃，掌握我們的要領，然後帶着勝利回家———就這麼簡單。

6.強調溝通屬於每個人；不是僅僅領導需要溝通，員工們需要加強彼此間和在單位層級向上和向下的溝通技巧。如果只有領導在講話，那麼整個組織就會沉默。強調溝通的團隊、部門，甚至是整個組織看起來擁有更好的目的性和整體感。爲什麼？因爲人們花時間使彼此瞭解信息，瞭解正在發生的情況。

7.身體力行；僅以語言爲基礎進行的溝通不能獲得成功，它必須不斷通過行動強化。就像語言一樣，行動源於組織的文化和價值觀。運用語言來支持他們的行動和舉止的領導能夠使他們的下屬增添活力、精力充沛、情緒激昂、熱情飽滿，以取得他們渴望的成果。