酒店gsm是什麼職位

1、酒店GSM是GuestServiceManager的縮寫，指的是服務經理。

2、GSM是代表酒店全權處理賓客投訴、賓客生命安全及財產賠償的複雜事項。

3、GSM站在酒店利益的立場上機智、果斷、敏捷地處理各項問題。

4、GSM是酒店的最高度權力機構的指揮者。

5、GSM還需協助前廳部經歷直接管轄前廳各分部的業務操作。