kam是什麼職位

KAM是一個經濟術語，指重點客戶經理或大客戶經理。大客戶管理(KAM)是近年來發展起來的理論，並已在電信業、銀行業等領域獲得成功應用。

其中關鍵客戶管理是爲了把戰略性客戶服務好,業務系統必須實現"以客戶爲導向"的原則,實施關鍵客戶管理(KAM)的方法,一個大型客戶由一個客戶經理領導的團隊提供服務,小型的客戶組合起來,由一個客戶經理領導一個團隊提供服務。