溝通的含義及類型

溝通是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，溝通主要分爲語言溝通和肢體語言溝通。

良好的溝通可以讓我們的生活更幸福、工作更輕鬆，溝通是人類生存必須掌握的一課。那麼下面小編就來跟大家說一說溝通的含義及類型。

溝通是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通的信息流表達：信息時間域流——記憶；信息空間域流——宿原；信息時空域流——傳播。

語言溝通
語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。 口頭語言包括我們面對面的談話、開會等等。書面語言包括我們的信函、廣告和傳真，甚至用得很多的E-mail等。圖片包括一些幻燈片和電影等，這些都統稱爲語言的溝通。在溝通過程中，語言溝通對於信息的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長於傳遞的是信息。

肢體語言的溝通
肢體語言包含得非常豐富，包括我們的動作、表情、眼神。實際上，在我們的聲音裏也包含着非常豐富的肢體語言。我們在說每一句話的時候，用什麼樣的音色去說，用什麼樣的抑揚頓挫去說等，這都是肢體語言的一部分。我們說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善於溝通的是人與人之間的思想和情感。

如何溝通
1．講出來：尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕不是批評、責備、抱怨、攻擊。
2．不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教：反之只會使事情惡化，成爲溝通的劊子手。
3．互相尊重：只有給予彼此尊重纔有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
4．絕不口出惡言：惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
5．不說不該說的話：否則往往要花費極大的代價來彌補，甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。