組織中的溝通分爲哪幾種類型

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組織中的溝通分爲哪幾種類型

組織中的溝通分爲:正式溝通和非正式溝通,其特點如下:

1、正式溝通

正式溝通是指通過組織明文規定的渠道進行的與工作相關的信息傳遞和交流,它與組織的結構息息相關。正式溝通的優點是效果較好,比較嚴肅,有較強的約束力,可以使信息溝通保持權威性。

2、非正式溝通

非正式溝通是在正式溝通渠道之外的信息交流和傳遞,它以社會關係爲基礎的溝通方式。它不受組織的監督,自由選擇溝通渠道,如朋友聚會、小道消息等。非正式溝通的優點是溝通方便、內容廣泛、方式靈活、速度快,在這種溝通中比較容易表露思想、情緒和動機,因而能提供一些正式溝通中難以獲得的信息。

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