淘寶不發貨怎麼申請賠付

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淘寶不發貨怎麼申請賠付

首先,在手機上打開並登錄淘寶APP。淘寶APP首頁,點擊右下角我的、待發貨。待發貨下方,找到超過時間發貨的商品訂單,點擊進入詳情頁。

訂單信息界面,點擊投訴商家。

申請投訴界面,點擊右上角的三個小點。

功能直達,選擇點擊客服小蜜。

客服聊天框,輸入發貨超過時間怎麼賠償點擊發送。

客服回覆文字內容,點擊查看更多。

若判定成立,按照訂單金額30%賠付天貓紅包,最低不少於5元,最高不大於500元。

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