郵管局投訴電話號碼多少

郵管局投訴電話是12305。12305是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。

12305服務時間:

“12305”採取人工方式受理消費者申訴，受理時間爲每個工作日的8：30-17：30，(因時差原因，新疆爲10：00－19：00，西藏爲9：00－18：30)。雙休日、法定節假日採取錄音電話。

12305投訴受理條件:

1、是申訴人是與申訴案件有直接利害關係的當事人。

2、是有明確的被申訴人。

3、是有具體的事實根據。

4、是向郵政業經營者投訴後30日（國際業務60日）未作出答覆的，或對郵政業經營者處理和答覆不滿意的。

5、是消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期。

6、是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。