遊戲運營是做什麼的

1、延長產品生命週期，提高用戶粘性。根據產品生命週期與市場調研結果，制定版本計劃。因爲一線運營人員掌握了遊戲現存的BUG、玩家反饋、數據報告，能清晰地瞭解產品所處的生命週期、競爭狀況，從而制定延長產品生命週期的版本計劃，不斷推出新資料、新版本，提高版本體驗，令用戶保持持久的期待。同時，對已經流失的用戶加以研究，瞭解流失的等級、關卡和原因，爲遊戲優化做準備。

2、潤滑每個部門，減少遊戲事故的發生。運營部門是連接開發人員、渠道、市場、玩家的節點，每個節點發生問題，運營都要積極溝通、協調配合，以減少遊戲事故的發生。例如BUG提交跟進與修正，活動效果跟蹤與反饋、支付平臺突發事件等等，積極主動的溝通是非常必要的。

3、提高遊戲收入。運營部是提升遊戲收入的關鍵部門，例行事務不能衡量運營人員工作的好壞，遊戲的月流水、總流水、arpu纔是最關鍵的。有了收入，才能給各部門發工資，才能推進市場投放計劃、開展各種線上線下活動；同時，高收入的手遊在渠道排名越高、推薦位越靠前，導致雪球效應。

網遊運營的好與不好直接影響到一款遊戲的成敗，所以遊戲運營是非常重要的。