運營是做什麼的

運營是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。不同運營崗位的工作不同，內容運營的工作是通過編輯、整合、組織呈現APP或網站的內容，提高產品的內容質量，然後再配合其他的手段傳播出去，增強用戶的粘性。用戶運營是以用戶爲主體，以服務用戶、引導用戶、活躍用戶爲核心工作。

1、活動運營通過組織活動快速達到短期內的KPI。

2、運營管理也可以指爲對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。

3、不同細分職位，在不同的階段，日常工作都是不一樣的。

4、如果是專注於搜索引擎的推廣專員，日常的工作就是熱點分析與挖掘、流量數據分析、競爭對手分析、關鍵詞跟蹤及優化、外鏈跟蹤及交換洽談。

5、如果是專注於社區運營的，日常的工作就是查看和管理社區的各種數據與信息、最近的社區活動跟進、熱門話題挖掘及引導、社區核心成員聯繫等；如果是微博運營專員，日常的工作就是整體環境和自身ID的話題跟進與策劃、微博的數據監測、話題與微博內容的策劃與撰寫、用戶互動、活動策劃與跟進、素材收集等；如果是BD，日常的工作就是收集目標合作者、針對性地擬定合作方案、目標合作者接觸、合作談判、合同審覈、後期的合作跟進與關係維護等等。

6、不同的產品形態的數量指標不一樣，週期也會不一樣。

7、比如有些大宗型的合作，一年的指標就10個左右，平時會有大量的溝通工作；如果是小型的如廣告位，一週都可以幾百個。

8、不同的產品形態，內容也不一樣。

9、如淘寶的商家運營可能不用愁商家數，但可能要做大量的商家與產品評估與篩選、商家培訓等工作。

10、還有些小公司或小部門也許不會分得那麼細，經常是搜索引擎、EDM、促銷活動、廣告等各種渠道的都是集中在一人身上，日常也是看着情況而定用哪一種方式，總之手段不限制，只要完成推廣的指標就行，所以很可能這個星期在搞EDM，下個星期就會策劃一個促銷活動。