天貓雙十一幾點可以退款2021

天貓和淘寶纔開始雙十一付尾款之後會暫時關閉退款通道，11月1日08:00之後纔可以操作退款。爲了防止您想全額退款的商品在關閉退款通道期間搶先發貨，影響後續退貨退款，建議您在退款通道開啓之後再支付尾款，等尾款支付之後，就可以去已購買的商品下選擇退款了，也可以避免還沒來得及退款，商家就發貨的情況。

根據平臺規定，從2021年11月01日00:00:00~2021年11月01日07:59:59，“已購寶貝”未發貨的“申請退款”功能暫時關閉; 2021年11月1日08:00重新開放；不包括虛擬商品訂單。另外，11月11日00:00:00-11月14日23:59:59延遲發貨已付款訂單，11月11日00:00:00-11月16日23:59:59暫時關閉“缺貨”或“未按約定時間發貨”理由申請退款，11月17日00:00:00重新開放。

雙十一時預售時支付的錢屬於“訂金”，按法律規定訂金是可以退的。但是現在的商家都採取定金預購+規定時間付尾款的方式，而這裏的定金基本上就是鎖定的意思。 如買家未在規定期限內支付餘款，淘寶規則會判定爲非賣家責任，這樣一來已支付的定金是不退的，而且訂單將自動關閉。

這種情況，我們可以等11月1日8點之後退款通道開啓之後再支付尾款，然後趕緊操作全額退款。第二波也是類似的道理，不要趕着付尾款剛開放的時間就去付尾款了，可以等第二天再付。

按照之前的規則，滿減是會算上定金的，也就是看你定金+尾款的錢一起是否符合滿減門檻，如果不夠的話可以和其他同類商品湊單。具體以平臺說明爲準。

預售商品參與跨店滿減的門檻=定金+尾款（尾款=預售價格-定金-支付定金減免）例如：商品預售價格爲250元， 產品定金50元，付定金減30元，所以尾款價格170元，參與跨店滿減之後湊單金額爲220元（50+170），然後按照這個金額可以和其他商品湊滿減店鋪優惠券和津貼。

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