微信被封號男子跳樓怎麼回事

8月25日，廣東深圳。一市民反映自己弟弟因微信被封號影響做生意，多次申訴無果從騰訊公司墜樓身亡。其哥哥表示，由於弟弟想問清楚原因，但是微信一直是機器人回覆，搞得非常煩，去了騰訊又找不到人，目前騰訊出於人道主義給了15萬。警方給出的答覆，是其弟弟在網上涉及色情聊天被封號。騰訊一內部人士表示，其弟涉違規被封幾日後可解禁。警方介入調查。

騰訊有不可推卸的責任。

正面來說：你一個天天拿來做生意、收款付款的微信號，是你的唯一財產賬號，你每天用這個號在上面說些不該說的，不讀一讀騰訊的用戶合同條款（大概率給予騰訊最大的權限和最小的責任），本身也是一種對自己生意的不負責任和不專業；

反面來說：騰訊噁心人也不是一次兩次了，上次騰訊雲把用戶數據弄丟，用戶索賠1000萬結果騰訊賠償13萬；因爲不當言論索性把用戶做生意的微信徹底封掉——騰訊的合同條款可能沒人看完整，但是騰訊的法務團隊一次次沉浸在“用嚴酷的條款和一連串小官司裏爲公司省了錢”的小確幸中，最終結果卻是“不斷因爲短視而使用合同作惡，最終把幾萬幾十萬上百萬的潛在客戶往對手那裏推”。

1、封號是產品研發根據大數據情況給出的邏輯，命中即可觸發被封號，難免存在誤封的情況。

2、申訴解封很多產品都提供類似功能，但是騰訊的售後業務（如遊戲）是相當相當差的

3、此事件可能最大的問題是現場的處理處了問題。士可殺不可辱，當孤身一人去一家大公司申請解封時，收到不公正待遇甚至歧視辱罵肢體衝突時，年輕人往往會衝動。

至於封鎖這類新聞，除了影響公司口碑等，感覺是擔心出現後續連鎖反應吧

因爲遊戲類公司不只騰訊，經常有玩家上門求解封的，甚至有全國委託所在城市的朋友上門處理的。這個新聞要是再爆炸一下，估計會有更大量的玩家走當場上門找事的方式。每一個都夠公司折騰的！