阿里巴巴怎麼投訴賣家

在淘寶購物時，總有那麼幾次購買到低劣的產品，如果再遇到態度惡劣的客服，那真是有苦難言啊！其實作爲消費者，我們應當保障自己的合法權益，當我們購買到惡劣的產品及服務時，可以選擇投訴淘寶賣家，從而維護自己的利益。關於淘寶投訴賣家的操作流程請看下文。

方法/步驟：

1、淘寶信用評分使用

在淘寶購物時，買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論，因此，當被不良賣家欺騙後，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警惕其他消費者上當受騙。

另外，購買產品後，不要急於確認收貨及好評，儘量延長收貨時間，以防產品使用中出現問題而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行爲，如果已經進行好評，可以通過追加評論的方式舉報不良行爲。

2、投拆賣家

進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”：

3、進入投拆頁面後，填寫投拆信息，上傳憑證後，提交申請。

這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協商解決，協商完成後，買家進入此頁面，取消投拆即可。

賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿，可繼續申請“淘寶介入處理”，這裏淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。

淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據，影響店鋪評分。

4、申請退款與售後

進入已買到的寶貝列表，申請退款與售後；沒有確認收貨的寶貝可以直接申請退款，而已經確認的寶貝通過申請售後方式退款。

5、點擊退款或申請售後，進入退款處理頁面，選擇服務類型；

6、根據售後服務類型，填寫相關資料，說明及憑證，填寫完畢後，點擊“提交申請”；

7、提交後，等待賣家處理。

賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決；

如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權益。

注意事項：

消費者在淘寶網購產品時，必須購買交納保障金的淘寶店鋪，並且儘量選擇信用高，售後服務標識多的店鋪購買產品，這樣售後更容易維護及處理。

以上給大家詳細介紹了淘寶投訴賣家的操作流程，如果你在網購時遇到不滿意的產品，可以先找客服進行協商解決，如果客服不予處理，那麼可以投訴淘寶賣家，讓淘寶客服介入處理。