手機淘寶怎麼申請退貨退款

1、打開手機選擇點擊【淘寶】軟件。

2、進入淘寶頁面點擊右下角【我的淘寶】。

3、在【我的訂單中】選擇自己需要退貨退款的商品。

4、打開商品詳情後，點擊【退換】。

5、打開後顯示僅退款或者退貨退款或者我要換貨，僅退款的話，未收到貨的情況下申請；退貨退款的話是咱們收到貨了，貨物不滿意或者有質量問題等情況，需要把貨退回去；我要換貨的話，已收到貨需要更換已收到的貨物。那麼就申請退貨退款，並且點擊。

6、這裏需要輸入退貨原因，根據自己的情況可以選擇七天無理由（信用良好的買家是支持系統直接同意退款的），如果是商品有質量問題等其他情況，選擇正確的理由並且輸入申請退款的金額，說明退款理由，上傳退款憑證等，天貓的訂單可以授權商家填寫退貨單號，並點擊提交。

7、提交之後等待商家處理的期間也可以撤銷退款、修改退款，以及在商家拒絕退款後申請客服介入。商家後續同意退款後，需要把快遞寄出去，可以在線下單讓快遞員上門取件，或者自己去寄快遞，點擊【我已寄出】，填寫物流單號，並且提交等待商家確認收貨就可以了。