如何與別人交流

1、一、自信的態度 。

2、 一般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極爲罕見。

3、他們對自己瞭解相當清楚，並且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。

4、 二、體諒他人的行爲。

5、 這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。

6、所謂體諒是指設身處地爲別人着想，並且體會對方的感受與需要

7、在經營“人”的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地爲對方着想

8、由於我們的瞭解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的迴應

9、 三、適當地提示對方

10、 產生矛盾與誤會的原因，如果出自於對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們並未忘記事情，並且希望對方信守諾言

11、 四、有效地直接告訴對方 一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得'（說出自己的。

12、感受）、‘我希望'（說出自己的要求或期望）爲開端，結果常會令人極爲滿意。

13、”其實，這種行爲就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網絡。

14、但要切記“三不談"：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；對象不恰當不談

15、 五、善用詢問與傾聽

16、 詢問與傾聽的行爲，是用來控制自己，讓自己不要爲了維護權力而侵犯他人

17、尤其是在對方行爲退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行爲引出對方真正的想法，瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感

18、一位優秀的溝通好手，絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受