10085是什麼電話？
10085是什麼電話？的答案是：中國移動營銷專線
10085是中國移動外呼中心電話，一般服務於高端全球通用戶，而10086纔是客服中心電話，但10085一般都是移動公司外包公司在做的，做的主要就是營銷業務問卷調查信息發佈等，功能是給客戶推銷業務、推薦客戶參加活動調查問卷以及推銷手機等。當然在接到10085電話的時候可以選擇不接，接這個電話也是沒有害處，並不是詐騙電話，也是移動的客服電話。接10085電話的時候一般並不能解決手機卡的問題，主要是一些優惠活動的提示告知電話是一種推銷方式，如果不喜歡可以不接。另外10085是中國移動的主動呼叫號碼，客戶是無法回撥的，所以有來電的時候，直接接聽就好。當您有業務相關的問題，直接致電10086客服進行諮詢就可以了。值得注意的是，許多不法分子發現這一官方舉措後，開始冒充中國移動，同樣以“優惠”爲名對客戶實施各種電信詐騙，花樣不斷翻新，讓人防不慎防。
中國移動的客服代表會通過10085這個號碼幫助用戶第一時間知曉話費優惠或者購機優惠等活動。爲了不打擾客戶，中國移動還要求客服人員，只能在最合適的時間，最合適的活動，才允許向用戶致電而和10086相比，10085是向外打電話，而10086是向內打電話，分工不同，雖然都是客戶電話，但是10086輕易不會向外撥電話，而10085一般只會向外撥打。
10085創立於2014年9月，是爲了支持中國移動4G發展而設立的號碼，是中國移動通信有限公司全網集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。當前爲支持中國移動4G的發展，正全力提供4G、USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務。雖然10085並不是詐騙電話，但還是要注意區分，有些類似號碼就屬於詐騙電話，自己還是要注意區分。有些地方的移動營業廳還會用自己私人的號碼來給客戶撥打電話，推銷業務;但這樣也因此被認爲是詐騙電話。
